L'impresa in questione è la Elios. La Filcams Cgil ha denunciato "un comportamento non corretto da parte della multinazionale che continuerebbe a fare pressioni tutti quei dipendenti che si sono rivolti al sindacato per chiedere tutele sui propri diritti".
Secondo Marco Pesci della Filcams Cgil di Firenze è "inaccettabile che in un'azienda di questo calibro, che rappresenta uno dei fiori all'occhiello del triangolo d'oro del commercio fiorentino, si adottino comportamenti che violano i diritti minimi sindacali previsti dalla legge e dai contratti di lavoro".
I vertici di Zara hanno precisato di non avere parte attiva nelle trattative in corso tra i lavoratori e la cooperativa, essendo soggetto terzo e semplice fruitore dei servizi di pulizia.