Trenitalia, attraverso un comunicato, fa sapere che sta già lavorando sulle segnalazioni della Regione in merito al servizio sulla Faentina e sta rinegoziando il contratto di manutenzione con il fornitore dei treni per garantirne una maggiore e più continua disponibilità, tale da consentire la piena copertura dei turni previsti.
Dal 1° al 15 gennaio il 90% dei collegamenti sono stati effettuati con i treni Minuetto. Il restante 10% delle corse (51 su 500), peraltro non particolarmente di punta, è stato garantito, ma con l'utilizzo di treni di tipologia diversa. La puntualità entro i 5 minuti lungo la linea Faentina via Vaglia è stata del 91,9 % nel mese di dicembre e del 94,2 % dal 1° al 15 gennaio. Nel mese di gennaio sono state 2 le cancellazioni, su 500 corse.
Trenitalia è tuttavia consapevole del gap ancora da colmare sulla Faentina ed è per questo che sta lavorando duramente per arrivare a coprire con questo tipo di convogli il 100 % dei servizi.