La bambina si trovava nei giardini in compagnia della nonna, sotto shock per l'accaduto. Soccorsa da un passante che poi ha chiamato i mezzi del 118, la piccola è stata trasportata all'ospedale Meyer di Firenze con un elicottero del 118 e poi ricoverata. Stando ai primi accertamenti, pur avendo riportato alcune ferie, non sarebbe in pericolo di vita.
Il cane, di grossa taglia, è stato invece preso in custodia dai carabinieri che, poco dopo, ne hanno rintracciato il proprietario. Quest'ultimo ha dichiarato che l'animale era scappato qualche ore prima dal giardino della sua abitazione, situata poco distante, scavalcando la recinzione.