I turisti, a Firenze, sono sempre di più, ma i servizi non stanno crescendo in maniera proporzionale. E a Palazzo Vecchio sono sempre più numerose le segnalazioni di chi non riesce a trovare un taxi.
Lo segnalano i report stilati in Comune, anche se quelli delle cooperative dicono il contrario.
Difficilissimo trovare un taxi in occasione di eventi importanti come nel periodo di Pitti.
I clienti lamentano inoltre la difficoltà nel trovare mezzi adibiti al trasporto di persone invalide, mezzi abbastanza capienti da contenere, ad esempio, una sedia a rotelle. Lamentele anche dai numerosi stranieri abituati a pagare con il bancomat o carta di credito. Secondo le lettere di protesta che arrivano in Comune sarebbero scarsi i mezzi provvisti della macchinetta Pos che permette di pagare con la carta. Insomma, o contanti o nulla.
Per adesso si tratta solo di un piano, che dovrà prima essere portato ed approvato in Consiglio.