Sul posto sono intervenuti i vigili del fuoco, sanitari del 118 e agenti di polizia che hanno condotto le trattative. Una squadra di vigili del fuoco del reparto speleo alpino e fluviale ha raggiunto la cupola ed ha messo in salvo l'uomo.
Il 40enne si era legato fuori dalla balaustra sul retro della basilica all'altezza di via dell'Oriuolo. Avrebbe spiegato alle forze dell'ordine di voler parlare con il vicesindaco Cristina Giachi. La vicensindaco e l'assessore Giovanni Bettarini hanno raggiunto l'uomo sulla cupola ed a quel punto il 40enne ha desistito nel suo gesto ed ha deciso di scendere.
L'uomo è stato poi scortato dalla polizia fino ad una ambulanza che lo ha portato in ospedale pe accertamenti. Secondo quanto ricostruito si tratterebbe del fratello di un pittore deceduto circa una settimana fa. L'uomo avrebbe commesso il gesto per chiedere attenzione mediatica verso le opere del fratello.