A raccomandare la massima prudenza contro il freddo è Publiacqua. Le zone più a rischio sono, in particolare, quelle collinari e appenniniche nelle province di Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo.
La raccomandazione è di proteggere i contatori dell'acqua con con materiali isolanti o con stracci di lana, per evitarne la rottura a causa del gelo. Questo, infatti, rischia di provocare la cessazione dell'erogazione di acqua per il tempo necessario alla sostituzione del contatore da parte nostra.
I costi di sostituzione, spiega il gestore, sono a carico degli stessi utenti.