La scena si è svolta davanti ai pazienti che si trovavano in attesa nella sala triage del pronto soccorso dell'ospedale fiorentino di Santa Maria Nuova. A dare in escandescenze è stato un uomo di 43 anni non nuovo alle forze dell'ordine.
Per bloccarlo sono intervenuti gli agenti delle unità speciali della polizia addestrati a immobilizzare le persone in stato di alterazione. I primi a intervenire sono stati una poliziotta in servizio all'ospedale e le due guardie giurate, rimaste intossicate in modo lieve dalla polvere degli estintori che si era dispersa nell'ambiente.
A quanto pare l'uomo, con problemi di tossicodipendenza voleva del metadone e per questo si era presentato al pronto soccorso.