Le due buche, una in via Chiantigiana e una in piazza Elia Dalla Costa, erano state segnalate da due cittadini ai vigili di quartiere. Questi ultimi hanno quindi inserito le due segnalazioni nel programma Getico che offre ai cittadini stessi la possibilità di monitorare in diretta l'avanzamento della pratica.
Così è stato: le buche sono state riparate dagli operatori della Sas con il bitume a caldo e subito ai cittadini che avevano inviato la segnalazione è arrivata una email con l'avviso della chiusura degli interventi nelle due strade.