La app 'Townhelp' permetterà di comunicare sette giorni su sette e 24 ore su 24 da qualsiasi posizione. Le segnalazioni inviate saranno moderate dall'associazione Lorenzo Guarnieri, che ha sviluppato l'applicazione e che le invierà al Comune di Firenze. A presentarla, oggi, sono stati il vicepresidente dell'associazione Lorenzo Guarnieri, Stefano Guarnieri, e l'assessore alla mobilità Stefano Giorgetti.
L'associazione ha fatto sapere che proverà anche a dare un riscontro agli utenti sulla base delle risposte ottenute dalla pubblica amministrazione: dopo 90 giorni di prova saranno infatti valutate l'efficacia e il gradimento della app.
L'applicazione è scaricabile gratuitamente anche dal sito www.townhelp.it.