Sono quasi mille ogni giorno le telefonate che arrivano alla centrale operativa del 113. Si tratta di un numero praticamente raddoppiato rispetto alle 500 che arrivano a cose normali in una giornata media. Causa del raddoppio, inevitabilmente, è stata l'emergenza coronavirus.
Tante, spiega la questura, le chiamate che arrivano da persone anziane per sapere come ricevere la spesa a casa o come fare per andare a fare una visita medica o a comprare le medicine. Insomma, il difficile è inquadrare la propria situazione in una delle situazione di necessità inserite nel modulo per gli spostamenti, più volte rivisto dal ministero degli Interni in conseguenza dei vari decreti governativi.
C'è anche chi chiama perché un amico o un parente non risponde ed è successo anche che a chiamare sia stato un corriere preoccupato per la signora a cui doveva consegnare della merce: per fortuna la signora stava semplicemente dormendo.