La prima causa di ritardi e cancellazioni è stato il vento che condiziona pesantemente la funzionalità dell'aeroporto Vespucci. Ma l'Enac (Ente nazionale di aviazione civile) vuole verificare se la compagnia spagnola ha applicato correttamente il regolamento che tutela i passeggeri.
"Enac, attraverso le proprie strutture territoriali competenti, ha attivato delle verifiche per capire le cause dei disservizi e soprattutto per verificare l’applicazione del Regolamento europeo di tutela dei passeggeri in caso di ritardi, cancellazioni, overbooking e mancata informativa - si legge in una nota dell'ente - Enac richiama le compagnie aeree che operano in Italia al rispetto del regolamento al fine di cercare di assicurare al massimo efficienza, regolarità e qualità dei servizi soprattutto in questo periodo di intenso traffico e di aumento del numero dei passeggeri che utilizzano il mezzo aereo per i propri spostamenti".