La donna, originaria del Marocco, è stata soccorsa dal 118 che hanno riscontrato una lieve contusione alla spalla. Immediato l'intervento dei Vigli del fuoco che hanno effettuato i controlli sull'edificio, che si trova all'angolo tra via Verdi e piazza Santa Croce, per verificarne la struttura: nessun pericolo di altri crolli.